Falta senso!
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03/07/2021
Falta senso! – Um olhar dedicado sobre as lideranças
Em nosso mundo corporativo, existem histórias de fracassos contundentes na implementação de Programas 5S, apesar do conceito ser de extrema importância para o mundo das empresas e de seus negócios. Da mesma forma, tais conceitos podem nos ser valiosíssimos em nossas vidas particulares, em nossos relacionamentos e em nosso desenvolvimento profissional, no entanto, seus resultados, muitas vezes, ficam aquém do desejado.
Casos de sucesso existem, é claro, mas o foco deste artigo está naqueles casos de fracasso, onde o Programa 5S, se existe, funciona de maneira apenas burocrática ou se apresenta como um ser em estado comatoso, em uma Unidade de Tratamento Intensivo, prestes a morrer.
Leio e ouço muito falar que o Programa 5S, não funciona sem um comprometimento da alta administração. Esta é uma verdade que, em si, já encerra uma limitação do programa 5S e conduz muitos incautos ao fracasso. Isso porque falta Senso!
Como sabemos, o Programa 5S, nasceu com apenas três sensos e um aprofundamento sobre o estudo dos sensos fez com que mais dois sensos fossem somados aos três iniciais. Da mesma forma, uma visão moderna de gestão pode vislumbrar a inserção de mais quatro sensos, no sentido de galgar mais um degrau no tocante aos aspectos de um sistema da qualidade pleno. Há quem diga que apenas os cinco sensos são suficientes. Respeitosamente, eu não comungo com esta ideia.
Um dos sensos que antes não era inserido nos programas é o “Shikari Yaro: Determinação e União”. Citarei neste artigo, de maneira especial, somente este.
“Este senso significa a força da união entre os gestores e colaboradores. Esta união é calcada, principalmente, no exemplo dado pelas lideranças com relação às questões de sua responsabilidade com a empresa, com os seus acionistas, com os seus clientes internos e externos, com os usuários dos seus produtos e serviços e com os seus colaboradores.
Neste senso, os líderes são a chave-mestra da motivação e do comprometimento”. Apenas a título de exemplo, destaco algumas palavras-chaves associadas ao Shikari Yaro. São elas, “Exemplo”, “Liderança” e “Motivação”.
É à luz do Shikari Yaro que serão trabalhadas, de maneira especial e dedicada, a alta administração e as demais lideranças, bem como serão desenvolvidos planos de ação específicos para atender o Senso. Poderemos controlar, medir e melhorar!
Sim, é verdade que sem o comprometimento da alta administração não se faz 5S. Daí, cuidar da alta administração pelos trilhos de mais um senso especial (Shikari Yaro) é algo que precisamos fazer, em nome da qualidade total.
Mas ainda tem mais! Atualmente, é imprescindível tratarmos da ética e seu impacto no mundo dos negócios e nas questões da qualidade. Estou me referindo aí a outro senso, “Shisei Rinri: Princípios Morais e Éticos”. Em breve, trataremos do Shisei Rinri em mais um artigo.
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“Falta senso! – Um olhar dedicado sobre as lideranças” de Carlos Santarem está licenciado com uma Licença Creative Commons – Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional.
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