Treinamento “In company”
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Análise e Tratamento Efetivo de Não Conformidades
* A resolução dos problemas * O fim dos desvios reincidentes *A elaboração de relatórios robustos*
Carga horária: 8 horas
Os conceitos críticos das práticas de análise e tratamento de não conformidades são apresentados e discutidos de maneira clara, com o emprego de exercícios e vídeos exclusivos. Um treinamento de tema relevante para todos os profissionais em nível técnico e de liderança que pretendem atuar em empesas que operam em mercados regulados, de maneira compulsória, pelas Boas Práticas de Fabricação.
Este treinamento é disponível para empresas na modalidade presencial ou online
Público-Alvo
Este treinamento destina-se às empresas que desejam preparar profissionais de diferentes formações acadêmicas na análise e tratamento de desvios da qualidade, bem como em ações de prevenção de possíveis recorrências.
É um treinamento recomendado para
administradores, engenheiros, farmacêuticos, químicos e outros profissionais de
diferentes áreas da empresa as quais passam por situações de desvios da
qualidade.
Equipes multidisciplinares de comitês e
comissões de análises e tratamento de desvios terão neste treinamento uma boa
oportunidade de revisão de suas metodologias de trabalho.
Líderes, supervisores, coordenadores e gerentes podem ser colocados na mesma turma como técnica de troca de experiências, ou colocados em turmas separadas para tratamento de casos específicos.
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Conteúdo Programático
. Definições e conceitos
. A metodologia
. O roteiro do processo investigativo
. Os ambientes de não conformidades
. Os aspectos comportamentais
. Os contrafactuais
. Análise e avaliação dos impactos iniciais e finais
. A definição da criticidade
. Identificação efetiva da Causa raiz
. Os desvios reincidentes
. O emprego das ferramentas
- Coleta de dados; Registro de problemas; Brainstorming; 5W2H – Planos de Ação; FMEA; Fluxogramas; 5 Por quês; Multivotação; Diagrama de Ishikawa; Diagrama de Inter-relações; Análise dos Campos de Força
. Sistema CAPA
. Eficácia das medidas & PDCA . A robustez do relatório de não conformidade
Os vídeos exclusivos exibidos e tratados em debates:
- Uma reflexão sobre os Impactos
- O Pentagrama de Análises
- Os ambientes de não conformidades e os aspectos comportamentais
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Veja os artigos
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